• 0734 click aici
  • contact@hqcafe.ro
Exact matches only
Search in title
Search in content
Search in comments
Search in excerpt
Search in posts
Search in pages
Search in groups
Search in users
Search in forums
Filter by Custom Post Type
Filter by Categories
Lumea Cafelei

Termeni si conditii de livrare comenzi

Livrare comenzi

Modalitatea si conditiile de livrare difera in functie de valoarea totala a comenzii, de locatia unde se face livrarea si greutatea coletului.

In general, comenzile plasate si confirmate in intervalul luni – vineri pana in ora 16:00, sunt livrate in termen de 24 – 48 de ore de la confirmarea comenzii daca produsele se afla in stoc sau in termen de 3 zile lucratoare daca produsele se afla in stocul distribuitorului. Comenzile plasate vinerea dupa ora 16:00, sambata si duminica, se vor livra marti. Exceptiile privind termenul de livrare sunt comunicate clientilor prin telefon sau e-mail de catre responsabilul de vanzari. Comenzile pot fi livrate doar pe teritoriul Romaniei.

Confirmarea acceptarii costurilor de livrare se face de catre client si reprezentatul de vanzari HQCafe, prin e-mail sau/si telefonic, indiferent de valoarea comenzii.

Durata de livrare

Pentru produsele care sunt semnalizate in site “Stoc furnizor”, termenul de livrare este de 3 zile  lucratoare calculate de la primirea e-mailului de confirmare a comenzii.

Din cauza conditiilor meteorologice nefavorabile, poate fi posibila intarzierea livrarilor catre anumite destinatii.

Procesarea comenzilor in perioada sarbatorilor

In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, sau a evenimentului Black Friday, durata maxima de procesare a unei comenzi poate creste pana la 7 zile lucratoare.

Livrarea comenzilor pe teritoriul Romaniei

-    modalitate de plata virament bancar – GRATUIT pentru comenzile mai mari de 700 lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 700 lei se percepe o taxa de transport de 25-30 de lei in functie de greutate
-    modalitate de plata numerar – GRATUIT pentru comenzile mai mari de 700  lei. Pentru comenzile cu o valoare mai mica de 700  lei se percepe o taxa de transport de 25-30 de lei in functie de greutate